Política de Privacidad

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

En Alto del Maipo (altodelmaipo.cl) valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular del sitio: Alto del Maipo
Sitio web: altodelmaipo.cl
Correo de contacto: contacto@altodelmaipo.cl

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usas el sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier información que incluyas en formularios.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora, y datos de rendimiento.

• Cookies y tecnologías similares: para funcionamiento, seguridad, estadísticas y mejora del sitio.

No solicitamos ni tratamos intencionalmente datos sensibles (por ejemplo: salud, religión o similares).

3. Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:

• Responder consultas y solicitudes enviadas por formularios o correo.

• Enviar información relacionada con tu solicitud (por ejemplo, confirmaciones o respuestas).

• Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y ataques.

• Medir y mejorar el rendimiento del sitio (analítica y estadísticas).

• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento (por ejemplo, cuando envías un formulario).

• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales (si solicitas un servicio).

• Nuestro interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del sitio.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos y proveedores

No vendemos tus datos. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, por ejemplo:

• Servicios de correo (SMTP / Google Workspace) para el envío de correos del sitio.

• Servicios de hosting y soporte técnico.

• Plugins de WordPress necesarios para funcionalidades del sitio.

• Herramientas de analítica (si están habilitadas).

Estos proveedores solo tratan datos para prestar el servicio y bajo medidas de seguridad razonables.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile (por ejemplo, Google). En esos casos procuramos que existan medidas contractuales y técnicas apropiadas.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para:

• responder tu solicitud,

• cumplir obligaciones legales,

• y mantener registros básicos de seguridad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si detectamos incidentes relevantes, actuaremos para mitigarlos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar:

• acceso, rectificación o eliminación de tus datos,

• limitación u oposición al tratamiento,

• y retirar tu consentimiento cuando aplique.

Para ejercerlos, escríbenos a: [correo de contacto].

10. Cookies

El sitio puede usar cookies para funcionar correctamente y mejorar la experiencia. Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas si las desactivas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.